જયપુર સ્થિત રિતુ ભણસાલી અને તેની બે પુત્રીઓ તેમના વતન D2C સામાજિક વાણિજ્ય સાહસ એવરીથિંગમોમમેડ – એક કુદરતી પ્રિઝર્વેટિવ-મુક્ત વ્યક્તિગત માવજત બ્રાન્ડ દ્વારા Instagram પર સફળતાનો સ્વાદ ચાખી રહી છે.
સામાજિક વાણિજ્ય ઝડપથી મહિલા ઉદ્યમીઓ માટે વર્ચ્યુઅલ શોપ્સ શરૂ કરવા માટે સૌથી વધુ પસંદગીનું પ્લેટફોર્મ બની રહ્યું છે. લોકો કોરોના રોગચાળા દરમિયાન વ્યવસાય શરૂ કરવા માટે વધુ જોખમ લેવા તૈયાર થઈ રહ્યા છે. એવા ઘણા લોકો છે જેઓ એક નાનો વ્યવસાય શરૂ કરવા અને તેની આસપાસ એક સમુદાય બનાવવા માટે Instagram જેવા ઑનલાઇન પ્લેટફોર્મનો વ્યાપકપણે ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે.
49 વર્ષીય રિતુ ભણસાલીએ પણ આવું જ કર્યું, જેઓ તેમના મોટાભાગના જીવન માટે ગૃહિણી રહી છે અને કોરોના રોગચાળા વચ્ચે માત્ર એક વર્ષ પહેલા જ ઉદ્યોગસાહસિક બની છે. આ જયપુર સ્થિત મહિલા ઉદ્યોગસાહસિક તેની પુત્રીઓની મદદથી Instagram પર કુદરતી, પ્રિઝર્વેટિવ-મુક્ત ત્વચા અને વાળની સંભાળની બ્રાન્ડ, EverythingMomMade ચલાવે છે. સામાજિક વાણિજ્ય વ્યવસાયને પ્લેટફોર્મ પર તેના 16,000 થી વધુ અનુયાયીઓ ધરાવતા સમુદાય તરફથી ઘણો પ્રેમ મળે છે. 1,000 થી વધુ સમીક્ષાઓ પ્રાપ્ત થઈ છે, જે બધાએ રીતુને ખૂબ જ ખુશ કરી છે.
રીતુની મોટી દીકરી દિવા કહે છે, “આ એક ગૃહિણી છે જે તેના કમ્ફર્ટ ઝોનમાંથી બહાર નીકળીને ઘણા લોકો સુધી પહોંચે છે. અમારી માતાએ જ્યારે અમારા ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ કરવાના તેમના અનુભવો શેર કરે છે, અને ટિપ્પણી કરે છે ત્યારે તે ખૂબ જ ભાવુક થઈ જાય છે અને જ્યારે પણ તે સારી સમીક્ષા વાંચે છે, ત્યારે તે રડે છે.” દિવા કહે છે કે તેની માતા M.Com ગ્રેજ્યુએટ છે. પરંતુ 90 ના દાયકાની શરૂઆતમાં, લોકો બહાર કામ કરતી સ્ત્રીઓની મજાક ઉડાવતા હતા અને તેમના અભ્યાસ પછી લગ્ન કરવાનું પસંદ કરતા હતા.
દિવા વધુમાં કહે છે “આજે, ઘરમાં 360-ડિગ્રી ફેરફાર છે કારણ કે અમારી મમ્મી એક ઉદ્યોગસાહસિક તરીકેની તેમની નવી ઓળખ સુધી જીવે છે અને બેક-ટુ-બેક બિઝનેસ કૉલ્સ અને મીટિંગ્સમાં વ્યસ્ત રહે છે. એવું નથી કે અમે તેની ક્ષમતાઓ પર શંકા કરીએ છીએ, પરંતુ કોઈએ વિચાર્યું ન હતું કે તે આર્થિક રીતે આટલી સ્વતંત્ર હશે.
તે કેવી રીતે શરૂ થયું:
બે દીકરીઓમાં દિવા સૌથી સાહસિક છે અને તે આઠ વર્ષથી ઘરથી દૂર લંડન, દિલ્હી અને મુંબઈ જેવા શહેરોમાં રહે છે. પરંતુ હવે, તેણી તેની માતાના વધતા વ્યવસાયને ટેકો આપવા માટે જાહેર સંબંધો વ્યાવસાયિક તરીકેની તેણીની પૂર્ણ-સમયની નોકરીમાંથી ફ્રીલાન્સિંગ તરફ વળ્યા છે. દીકરીઓ તેમની માતાઓને લગભગ તમામ પ્રકારની સમસ્યાઓ માટે વિવિધ ઘરગથ્થુ ઉપચારો શોધવા અને તેમની કુશળતાનો ઉપયોગ વ્યવસાય શરૂ કરવા માટે પ્રેરિત કરતી હતી. તે ફક્ત રોગચાળા દરમિયાન થયું, જ્યારે તેઓએ તેને શરૂ કર્યું.
દિવાને યાદ કરીને કહે છે “અમે એક ઇન્સ્ટાગ્રામ પેજ બનાવ્યું, સૌપ્રથમ કેટલાક પ્રોડક્ટ કેટેલોગ બનાવ્યા અને તેમને કહ્યું કે પહેલા પાંચ ઓર્ડર તમારે પૂરા કરવાના છે અને બીજો કોઈ રસ્તો નથી. આ રીતે અમે શરૂઆત કરી.” જેમ જેમ માંગ વધતી ગઈ, તેમ તેમ તેના ગ્રાહકોનો સમુદાય પણ વધ્યો જેઓ વિવિધ ત્વચા સંબંધિત સમસ્યાઓ અને DIY માટે રીતુની સલાહ લેતા હતા. હાલમાં ફક્ત Instagram દ્વારા વેચાણ કરી રહ્યું છે, EverythingMomMade વાળ, ત્વચા અને શરીર માટે લગભગ 175 ઉત્પાદનો ઓફર કરે છે, જેની કિંમત રૂ. 150 થી રૂ. 800 ની અંદર છે.
બ્રાન્ડ એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટ જેવા ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સ પર સૂચિબદ્ધ થવા માટે ઉત્સુક નથી કારણ કે તેઓ મોટી બ્રાન્ડ્સ અને મહિનાઓ જૂના નાના વ્યવસાયોને સમાન નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓને આધીન કરે છે જ્યારે તે સેવા અને ડિલિવરી ફીની વાત આવે છે. “આનાથી અમને કિંમત વધારવાની ફરજ પડશે જ્યારે અમે એક સમુદાય બનાવવા અને અમારા ગ્રાહકોને સંતુષ્ટ કરવા માગીએ છીએ જેઓ અમારી બ્રાન્ડને પસંદ કરે છે. પરંતુ આ નીતિઓ ક્યારે બદલાય છે તે તમે ક્યારેય જાણતા નથી.”
રૂ. 20,000ના પ્રારંભિક રોકાણ સાથે શરૂ થયેલી આ બ્રાન્ડ હવે દર મહિને રૂ. 1.5 થી રૂ. 2 લાખને વટાવી ગઈ છે. ત્રણેય મહિલાઓ જ્યારે પેકેજ્ડ ગ્રૂમિંગ પ્રોડક્ટ્સ ઘણીવાર હાનિકારક રસાયણોથી ભરેલી હોય છે ત્યારે તેઓ તેમના ઘરની વાનગીઓમાં મોટી સંભાવનાઓ જુએ છે. TechSci રિસર્ચના અહેવાલ મુજબ, FY2020 માં, ભારતમાં પુરુષ અને સ્ત્રી સૌંદર્ય બજારનું મૂલ્ય અનુક્રમે $208.22 મિલિયન અને $226.95 મિલિયન હતું.
પડકારો અને ભવિષ્યની યોજનાઓ:
કોરોના રોગચાળા દરમિયાન પ્રથમ વખત વ્યવસાય શરૂ કરવો સરળ રહ્યો નથી. બે લોકડાઉનનો સામનો કરવો અને એક તરફ ટૂંકા પુરવઠા માટે વિક્રેતાઓનું સંચાલન કરવું અને બીજી તરફ ગ્રાહકોના ઓર્ડર પૂરા કરવા એ એક પડકાર છે. તે વધુ કહે છે “અમે એક યુવા બ્રાન્ડ છીએ અને અમારી પાસે અમુક ઓર્ડર માટે વિક્રેતાઓને ઝડપથી ખસેડવાની મોટી બ્રાન્ડ્સ જેવી શક્તિ અને સંબંધ નથી.” તેઓએ ઘરની બહાર ત્રણ-મહિલા આર્મી ટીમ તરીકે પણ કામ કરવું પડ્યું હતું અને રોગચાળો હજુ પણ ખતરો હોવાથી અન્ય લોકોને નોકરી પર રાખવા માટે ઉતાવળ કરી ન હતી.
